Site : alascape-escapegame.com
Dernière mise à jour : le 21 avril 2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site alascape-escapegame.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Dans le cadre de son activité de vente de jeux escape game print & play (produits numériques à télécharger), Alascape s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à traiter leurs données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Alaïs CORFA
SIREN : 978788289
Statut : Entrepreneur individuel
Email : [email protected]
3. Données collectées
🔹 3.1 Données fournies par l’utilisateur
Lors de l’utilisation du site, vous pouvez être amené à fournir :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Informations de facturation
- Pays de résidence
- Données liées à la commande
- Messages envoyés via formulaire de contact
🔹 3.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation :
- Adresse IP
- Type d’appareil et navigateur
- Pages visitées et durée de consultation
- Source de trafic (réseaux sociaux, publicité…)
- Cookies et traceurs
🔹 3.3 Données liées aux paiements
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, WooPayments).
👉 Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
4. Finalités des traitements
Vos données sont utilisées pour :
🛒 Gestion des commandes
- Traitement des achats
- Envoi des jeux au format PDF
- Gestion du support client
📩 Communication
- Réponse aux demandes
- Envoi d’emails transactionnels
- Envoi de newsletters (avec consentement)
📈 Amélioration du site
- Analyse du comportement utilisateur
- Optimisation des pages et conversions
🎯 Marketing & publicité
- Mesure des performances publicitaires
- Retargeting (si applicable)
5. Base légale
Les traitements reposent sur :
- Exécution d’un contrat → achat d’un jeu
- Consentement → cookies, emails marketing
- Intérêt légitime → amélioration du site
6. Outils et prestataires utilisés
Le site utilise les services suivants :
🔧 Hébergement
- Hostinger (serveurs sécurisés)
🛒 E-commerce
- WooCommerce (gestion des commandes)
💳 Paiement
- Stripe
- PayPal
- WooPayments
📧 Emailing
- Brevo (envoi emails et newsletters)
📊 Analyse
- Google Analytics (mesure d’audience)
🎯 Publicité (si utilisé)
- Meta Ads (Facebook / Instagram)
- Google Ads
👉 Ces prestataires peuvent traiter certaines données en tant que sous-traitants, dans le respect du RGPD.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Données clients : jusqu’à 10 ans (obligations comptables)
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
- Données de navigation : 13 mois maximum
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Fonctionnement du site (panier, session)
- Analyse du trafic (Google Analytics)
- Publicité (pixels Meta / Google si actifs)
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de :
- Accepter
- Refuser
- Personnaliser les cookies
👉 Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
9. Transferts hors Union Européenne
Certains outils (Google, Stripe, Meta…) peuvent transférer des données hors UE.
Dans ce cas, des garanties sont mises en place :
- Clauses contractuelles types
- Prestataires conformes RGPD
10. Sécurité des données
Nous mettons en place :
- Connexion sécurisée HTTPS
- Accès restreint aux données
- Outils sécurisés (paiement, email, hébergement)
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
📩 Pour exercer vos droits :
[email protected]
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
12. Données liées aux produits numériques
Dans le cadre de l’achat d’un escape game :
- Vos données sont utilisées pour vous fournir l’accès au produit
- Les fichiers sont transmis via lien sécurisé
- Aucun tracking intrusif n’est effectué dans les fichiers téléchargés
13. Lutte contre la fraude et le partage abusif
Afin de protéger les créations Alascape :
- Des systèmes de sécurité peuvent être mis en place
- Des analyses de téléchargement peuvent être effectuées
👉 Objectif : limiter le partage illégal des fichiers.
14. Données des mineurs
Le site s’adresse à un public majeur.
Les produits peuvent être utilisés par des mineurs sous la responsabilité d’un adulte, mais aucune collecte volontaire de données de mineurs n’est effectuée.
15. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site.
16. Contact
Pour toute question :